Sejak 1999, Skytrax telah menetapkan tolok ukur global untuk kualitas bandara melalui survei kepuasan pelanggan tahunan. Penghargaan "World Airport Awards" mencakup berbagai kategori, mulai dari bandara terbaik secara keseluruhan hingga penghargaan khusus untuk fasilitas dan layanan tertentu.
Dengan lebih dari 500 bandara di seluruh dunia berpartisipasi, "World Airport Awards" memberikan gambaran menyeluruh tentang kualitas layanan bandara global. Penghargaan ini bebas dari pengaruh komersial karena tidak ada biaya pendaftaran, sehingga memberikan referensi yang kredibel bagi para pelancong untuk memilih bandara terbaik. Survei independen ini memungkinkan penumpang membuat keputusan yang lebih baik sebelum bepergian.
Dalam kategori "World's Best PRM" (passengers with reduced mobility/penumpang dengan mobilitas terbatas) dan Fasilitas Aksesibilitas pada Skytrax World Airport Awards terbaru, Bandara Haneda Tokyo meraih peringkat pertama dan juga menduduki peringkat ketiga sebagai Bandara Terbaik Dunia. Sebagai wakil dari Asia Tenggara, Bandara Changi Singapura berada di daftar di peringkat kelima.
Beberapa kriteria digunakan untuk menentukan pemenang penghargaan "World's Best PRM" dan Fasilitas Aksesibilitas. Kriteria ini mencakup: area penjemputan dan pengantaran penumpang di terminal; aksesibilitas di seluruh bandara; tempat parkir khusus untuk penumpang dengan mobilitas terbatas; layanan kursi roda; titik bantuan; loket imigrasi prioritas; tempat duduk prioritas; serta toilet dan fasilitas ganti yang memenuhi standar aksesibilitas untuk penumpang dengan berbagai jenis disabilitas, termasuk disabilitas tersembunyi.
Menurut Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA), satu miliar orang di seluruh dunia memiliki disabilitas, dan banyak dari mereka mengalami pembatasan saat bepergian. Hal ini menyoroti kebutuhan mendesak akan fasilitas dan layanan yang lebih baik bagi pelancong dengan disabilitas.
Namun, berkat undang-undang seperti Air Carrier Access Act dan Regulation 1107/2006, telah terjadi peningkatan signifikan dalam dukungan untuk pelancong dengan disabilitas selama beberapa dekade terakhir.
Berikut ini adalah daftar lengkap Bandara dengan PRM dan Fasilitas Aksesibel Terbaik di Dunia pada tahun 2024, menurut Skytrax:
- Tokyo Haneda
- Seoul Incheon
- Istanbul
- Centrair Nagoya
- Singapore Changi
- New Chitose
- Tokyo Narita
- Fukuoka
- Rome Fiumicino
- Hong Kong
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
