BPJS Kesehatan merupakan program jaminan layanan kesehatan dari pemerintah bagi seluruh masyarakat Indonesia, bertujuan memberikan akses layanan yang layak dan terjangkau. Karena itu, penting bagi setiap peserta, baik yang membayar mandiri, pekerja, maupun yang ditanggung pemerintah, untuk rutin mengecek status kepesertaannya.
Tanda-tanda status BPJS tidak aktif bisa berupa tunggakan iuran dan kendala saat pendaftaran di fasilitas kesehatan. Saat ini, pengecekan status dapat dilakukan secara online maupun offline. Menjaga status aktif sangat penting agar tidak mengalami hambatan ketika membutuhkan pelayanan medis.
Berikut adalah cara mudah bagi Kawan GNFI untuk cek BPJS aktif atau tidak secara online maupun offline.
Tanda-Tanda BPJS Tidak Aktif yang Perlu Diwaspadai
Sebelum menggunakan layanan BPJS Kesehatan, penting untuk mengenali tanda-tanda bahwa kepesertaan mungkin sudah tidak aktif. Hal ini bisa membantu kita menghindari masalah saat berobat. Beberapa ciri umum yang perlu diwaspadai antara lain:
- Tidak bisa digunakan saat pendaftaran layanan kesehatan: Jika status BPJS tidak aktif, peserta biasanya akan mengalami penolakan saat mendaftar di fasilitas kesehatan (faskes), baik tingkat pertama maupun lanjutan. Sistem secara otomatis akan mendeteksi status tidak aktif, sehingga layanan tidak bisa diberikan melalui BPJS.
- Tagihan iuran tertunggak: Peserta mandiri yang lupa atau terlambat membayar iuran sering kali tidak menyadari bahwa kepesertaannya telah dinonaktifkan sementara. Jika tagihan menumpuk, BPJS tidak akan bisa digunakan sampai seluruh tunggakan dibayar.
Opsi Cek BPJS Aktif atau Tidak Secara Online
Layanan Voice Interactive JKN (VIKA)
VIKA (Voice Interactive JKN) adalah layanan interaktif berbasis suara dari BPJS Kesehatan yang memungkinkan peserta mengecek status kepesertaan secara mandiri melalui sambungan telepon. Layanan ini dapat diakses dengan mudah melalui BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165, baik dari telepon rumah maupun ponsel.
Berikut langkah-langkahnya:
- Hubungi Care Center 165
- Pilih menu 1 untuk layanan informasi
- Pilih menu Status Kepesertaan
- Masukkan Nomor Kepesertaan BPJS atau NIK
- Masukkan tanggal lahir sesuai data yang terdaftar
Setelah semua data dimasukkan, sistem VIKA akan secara otomatis memberikan informasi mengenai status aktif atau tidaknya kepesertaan JKN-KIS.
Cek Keaktifan Melalui Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA)
PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) adalah layanan resmi BPJS Kesehatan yang memungkinkan peserta mengecek status kepesertaan tanpa harus datang ke kantor.
Langkah-langkah cek status BPJS lewat PANDAWA:
- Kirim pesan ke 0811-8-165-165 via WhatsApp
- Pilih menu “Informasi”
- Pilih “Cek Status Kepesertaan”
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan
- Masukkan tanggal lahir (format YYYY-MM-DD)
- Tunggu balasan sistem tentang status kepesertaan Anda
Perlu Kawan ketahui, layanan ini hanya diproses pada hari kerja, Senin–Jumat pukul 08.00–16.00 WIB. Pesan yang dikirim di luar jam tersebut akan dibalas pada jam operasional berikutnya.
Cek Keaktifan Melalui Aplikasi JKN Mobile
Aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan memudahkan Kawan untuk mengecek status kepesertaan secara online, kapan saja dan di mana saja. Pastikan aplikasi sudah terpasang di perangkat sebelum digunakan.
Langkah-langkah cek status melalui Mobile JKN:
- Buka aplikasi Mobile JKN
- Login dengan NIK atau nomor kartu BPJS dan password
- Masukkan captcha sesuai yang muncul di layar, lalu klik Login
- Pada menu utama, pilih "Info Peserta"
- Informasi status keaktifan dan data peserta akan langsung ditampilkan
Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis melalui Google Play Store atau App Store.
Opsi Cek BPJS Aktif atau Tidak Secara Offline
Kunjungi Kantor Cabang BPJS Kesehatan
Untuk memastikan status BPJS secara langsung, Anda dapat mengunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dan membawa dokumen-dokumen berikut:
- Kartu BPJS Kesehatan atau KTP dan KK (jika diperlukan)
- Petugas di sana akan membantu Anda untuk memeriksa status kepesertaan secara langsung.
Kunjungi Petugas BPJS SATU di RSUD
BPJS Satu (BPJS Siap Bantu) adalah program dari BPJS Kesehatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia. Petugas BPJS Satu hadir di rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk memberikan informasi dan menangani pengaduan peserta JKN.
Jika Anda mengunjungi RSUD yang bekerja sama dengan BPJS, Anda bisa langsung mengecek status BPJS melalui petugas BPJS SATU dengan langkah-langkah berikut:
- Kunjungi lokasi BPJS SATU di RSUD
- Serahkan fotokopi KTP, KK, atau kartu KIS (BPJS)
- Petugas akan membantu memeriksa status kepesertaan Anda.
Rutin Cek dan Bayar BPJS Untuk Menjaga Keaktifan
- Pentingnya disiplin bayar iuran tepat waktu: Pembayaran iuran secara tepat waktu sangat penting untuk memastikan kepesertaan BPJS Kesehatan tetap aktif dan Anda bisa mengakses layanan kesehatan tanpa hambatan.
- Fitur autodebit untuk mempermudah pembayaran: Agar tidak terlupa, manfaatkan fitur autodebit yang akan otomatis memotong pembayaran iuran setiap bulan langsung dari rekening Anda.
- Cek status anggota keluarga secara berkala: Selain mengecek status Anda, pastikan juga untuk memeriksa status kepesertaan anggota keluarga secara rutin agar tidak ada yang terlewat dan semua tetap terlindungi oleh BPJS.
Mengecek status aktif BPJS Kesehatan tidaklah sulit, tetapi sering diabaikan. Dengan memahami cara-cara praktis ini, Kawan bisa menghindari kendala saat membutuhkan layanan kesehatan. Menurut Kawan GNFI, metode mana yang paling paling efektif untuk digunakan?
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
