PT KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya melaporkan kinerja positif dengan total angkutan mencapai 6.057.816 penumpang selama tahun 2025. Angka ini mengalami kenaikan sekitar tiga persen jika dibandingkan dengan capaian tahun 2024 yang berjumlah 5,86 juta penumpang.
Keberhasilan ini berjalan dengan upaya pembenahan, mulai dari peningkatan keandalan operasional hingga kenyamanan sarana dan prasarana di stasiun. Faktor keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan tetap menjadi prioritas utama guna menjamin kepuasan pelanggan. Dengan layanan yang baik, masyarakat merasa lebih nyaman memilih kereta api sebagai moda transportasi utama untuk mobilitas harian maupun perjalanan jarak jauh.
“Capaian kinerja angkutan penumpang pada 2025 menjadi motivasi bagi seluruh karyawan KAI Daop 8 Surabaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pada 2026,” ujar Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono.
Memasuki tahun 2026, KAI Daop 8 Surabaya menetapkan target rata-rata harian sebesar 19.415 penumpang. Untuk mencapai angka tersebut, evaluasi dan inovasi layanan akan terus dilakukan guna menjawab kebutuhan transportasi yang semakin dinamis.
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
