Refund tiket KAI Banjir Pekalongan menjadi perhatian utama bagi Anda yang terdampak gangguan perjalanan kereta api akibat banjir di wilayah Pekalongan. Banyak penumpang mempertanyakan apakah tiket KAI bisa refund dan apakah refund tiket kereta bisa 100% dalam kondisi darurat seperti ini.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) memastikan bahwa penumpang yang terdampak banjir di Pekalongan pada 17–18 Januari 2026 berhak mendapatkan kompensasi berupa refund tiket KAI sebesar 100%.
Kebijakan ini berlaku untuk pembatalan tiket KA yang dilakukan sesuai ketentuan, baik melalui layanan online maupun langsung dari loket KAI,
Bagi Kawan GNFI yang merupakan pengguna kereta api dan terdampak banjir simak informasi berikut ini cara refund tiket kereta api online.
Syarat Refund Tiket KA Terdampak Banjir Pekalongan
Refund tiket KAI 100% banjir Pekalongan | Sumber: Instagram kai121_
Mengacu pada informasi resmi dari akun Instagram KAI (kai121_), berikut syarat refund tiket kereta api bagi penumpang terdampak banjir Pekalongan:
- Tiket mendapatkan refund 100% khusus pelanggan kereta yang terdampak banjir pada 17–18 Januari 2026.
- Pembatalan tiket KA dapat dilakukan melalui pembatalan tiket kereta api online atau Call Center KAI 121.
- Pengajuan refund tiket KA terdampak banjir dapat dilakukan secara online atau via call center dalam waktu 7x24 jam dari tanggal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Bagaimana Cara Refund Tiket KAI Access?
Bagi Anda yang ingin mengajukan refund tiket KAI online, KAI menyediakan layanan praktis melalui aplikasi resmi hingga layanan loket untuk refund online, diantaranya:
Cara Refund Tiket KAI Access
Refund tiket KAI online dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access (VoIP) dengan langkah berikut:
- Buka aplikasi KAI Access, lalu masuk ke menu My Ticket.
- Pilih detail tiket yang akan dibatalkan sesuai data penumpang dan jadwal keberangkatan.
- Isi data diri dan masukkan nomor rekening untuk pengembalian dana.
- Konfirmasi data dan setujui syarat serta ketentuan yang berlaku.
- Tunggu proses pengembalian dana maksimal 7x24 jam dari jadwal keberangkatan. Dana akan ditransfer ke rekening terdaftar.
Cara Refund Tiket KAI Call Center 121
Penumpang terdampak banjir Pekalongan juga dapat mengajukan refund tiket KAI dengan menghubungi Call Center KAI 121. Siapkan data berupa kode booking, nama penumpang, NIK, nomor rekening aktif, nomor telepon, dan alamat email.
Cara Refund Lewat Loket Tiket KAI
Selain online dan call center, pembatalan tiket KA juga dapat dilakukan langsung di loket stasiun tertentu yang tetap beroperasi. Berikut ini daftar loket KAI untuk refund online:
Wilayah Operasional | Daftar Stasiun |
Daop 1 Jakarta | Jatinegara, Gambir, Pasar Senen, Bogor Paledang, Bekasi, Cikampek, Karawang, Cikarang, Sukabumi |
Daop 2 Bandung | Bandung, Kiaracondong, Purwakarta, Tasikmalaya, Banjar |
Daop 3 Cirebon | Cirebon, Cirebon Prujakan, Jatibarang, Brebes, Haurgeulis |
Daop 4 Semarang | Tegal, Pekalongan, Semarang Poncol, Semarang Tawang, Cepu |
Daop 5 Purwokerto | Purwokerto, Kroya, Cilacap, Kutoarjo |
Daop 6 Yogyakarta | Yogyakarta, Lempuyangan, Solo Balapan, Wates, Purwosari, Solo Jebres, Klaten, Sragen |
Daop 7 Madiun | Madiun, Kertosono, Kediri, Jombang, Blitar |
Daop 8 Surabaya | Surabaya Gubeng, Pasarturi, Sidoarjo, Malang, Mojokerto, Bojonegoro |
Daop 9 Jember | Ketapang, Kalibaru, Jember, Probolinggo, Pasuruan, Banyuwangi Kota |
Divre I Medan | Medan, Tebing Tinggi, Siantar, Tanjungbalai, Kisaran, Rantauprapat |
Divre II Padang | Padang |
Divre III Palembang | Kertapati, Prabumulih, Lubuk Linggau, Muara Enim, Lahat |
Divre IV Tanjungkarang | Baturaja, Kotabumi, Tanjung Karang, Martapura, Blambangan Umpu, Labuhan Ratu, Rejosari, Bekri |
Demikian informasi seputar cara refund tiket KAI online karena Banjir di Pekalongan. Dengan memahami mekanisme refund tiket KAI Banjir Pekalongan, Anda dapat memastikan hak sebagai penumpang tetap terpenuhi meski perjalanan terganggu.
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
